Por que o PicPay não está autorizando pagamento? Primeiramente, entenda que a mensagem de “não autorizado” é uma resposta automática do seu cartão de crédito.
Nesse caso, é preciso entrar em contato com os canais de contato. Esses contatos ficam no cartão que você usou.
Desta forma, você vai conseguir descobrir qual é o problema que está impedindo o pagamento.
Sendo assim, uma forma de seguir com o pagamento, é escolher outro cartão.
Mas, você também pode usar o saldo disponível na carteira digital PicPay.
Por fim, entenda que ter o pagamento não autorizado é diferente do recusado.
O PicPay faz uma validação de dados
Antes de mais nada, saiba que os pagamentos feitos no PicPay passam por uma validação de dados.
Assim, o objetivo é garantir que ocorra tudo certo durante seu pagamento.
Então, caso alguma transação no PicPay não seja autorizada, pode significar que não foi possível verificar todos os dados naquele momento.
Ou seja, houve um problema durante uma análise automática.
Por que o PicPay não está autorizando pagamento?
De forma geral, várias situações podem fazer a transação não ser autorizada.
Entretanto, apenas a equipe de atendimento do PicPay pode responder com exatidão qual é a causa.
No geral, confira 3 situações que podem acarretar transação não autorizada no PicPay.
1. Análise de cadastro PicPay
Primeiramente, seu cadastro pode estar passando por uma análise padrão de segurança.
Isso porque todos os usuários do PicPay passam por essa análise em algum momento durante o uso do aplicativo.
No entanto, não se preocupe, assim que estiver tudo certo e a sua conta estiver liberada, você poderá fazer transações normalmente.
2. Validação de dados realizada pelo PicPay
Os pagamentos feitos no PicPay passam por uma validação de dados. Isso é feito para impedir fraudes.
Além disso, esta validação é automática e feita no momento do pagamento.
Então, caso apareça alguma mensagem de erro ou de não autorizado, o PicPay precisará de mais informações.
Ou seja, a empresa vai precisar apurar o que pode ter ocorrido junto ao usuário. Dessa forma, será possível voltar a fazer pagamentos.
3. Instabilidade no sistema no momento da compra
Por fim, para o caso de pagamento via cartão de crédito PicPay, pode ocorrer instabilidade no sistema.
Assim, ainda que você tente fazer a mesma operação várias vezes, a transação não vai ser autorizada.
Nesse caso, este é o porque o PicPay não está autorizando pagamento. Portanto, é preciso aguardar o sistema voltar ao normal.
Como resolver quando o PicPay não está autorizando pagamento?
Geralmente, o problema de transação não autorizada de uma compra não consegue ser solucionado pela empresa responsável pela venda do produto ou serviço.
Isso porque, na maioria dos casos, é o usuário quem deve se comunicar com o emissor do cartão para regularizar a situação.
Em suma, apenas ao entrar em contato com o PicPay você vai conseguir resolver a “transação não autorizada”.
Por fim, esses são os 3 motivos do porque o PicPay não está autorizando pagamento.
Quer saber mais sobre por que o PicPay não está autorizando pagamento? Veja o vídeo do canal Atualizo.
